• Mammoet Road Cargo
  • Transport
  • 80 Medewerker(s)

‘Outsourcing gaat vooral om samen nadenken over de toekomst’

Mammoet Road Cargo vervoert exceptionele ladingen tot maar liefst 64 ton kriskras door Europa. Van grote vliegtuigmotoren tot graafmachines en kraanonderdelen. Specialistisch en nauw luisterend transportwerk, dat het bedrijf uit Oudenbosch tot in de puntjes beheerst. IT faciliteert de onderliggende processen voor een belangrijk deel. In haar vakgebied loopt Mammoet Road Cargo voorop als het om IT gaat. Het is een van de redenen waarom de organisatie optrekt met een vooruitstrevende IT-partner aan haar zijde. Niet alleen moet alles altijd werken, die stip aan de digitale horizon is minstens zo belangrijk. Financieel directeur Marc van den Boom over een IT-outsourcingsrelatie die ook op strategisch niveau veel meerwaarde biedt.

‘Normale trailers vervoeren tot 25 ton, wij tot 64 ton’, vertelt Van den Boom. ‘Maar het gewicht vereist niet eens zoveel extra vakkunsten. Onze specialisatie komt vooral om de hoek kijken wanneer de objecten breed, hoog en/of lang zijn en daardoor moeilijk te vervoeren. Vergunningen aanvragen in diverse landen, rekening houden met routerestricties, welke brug mag je wel of niet over, begeleidingsauto’s erbij indien nodig. Neem het vervoeren van vliegtuigmotoren. Daar geldt een enorm handboek voor. Hoe je het vastzet, vervoert en aflevert. Heel precies werk dus. En dat beheersen wij. Wij kunnen voldoen aan de strenge eisen die onze klanten stellen.’

Mammoet Road Cargo

Niet alleen brandjes blussen

IT helpt daar aan de achterkant enorm bij. Zeker sinds Mammoet Road Cargo de uitbesteding daarvan naar een nieuw level heeft getild, nu zo’n vijf jaar geleden. ‘We zijn toen met Xcellent in zee gegaan als IT-partner. Sindsdien kunnen we het écht outsourcing noemen, daarvoor kregen we hulp bij IT. Wij verwachten dat een IT-partner een visie op de toekomst heeft en snapt waar het voor ons om draait. Geen brandjes blussen, maar aan de voorkant zo uitdenken, inregelen en monitoren, dat problemen niet snel voorkomen. Bij ons is IT niet meer alleen ondersteunend. Het is verweven met onze hoofdprocessen in de keten en helpt ons te innoveren en stappen vooruit te maken.’

Juist omdat Mammoet Road Cargo zich in een niche begeeft, is een strategische visie op IT van belang. Daar heeft de organisatie dan ook flink op gebroed. ‘De gangbare transportmanagementsystemen zijn voor ons niet afdoende. Wij hebben maatwerk nodig. We mogen geen vergunning over het hoofd zien, ons systeem moet dat aangeven in het werkvoorbereidingsproces. We willen daarnaast zo min mogelijk lege kilometers rijden, zo min mogelijk CO2-uitstoot veroorzaken. In ons vak werken we daarom veel samen met andere gespecialiseerde partijen, bijvoorbeeld voor het reduceren van lege kilometers. IT is dan key, het bindmiddel tussen alle partijen.’

Marc van den Boom

Samen nadenken over toekomst

Het helpt dat Mammoet Road Cargo de IT-visie samen met een IT-partner kan vormgeven. Van den Boom: ‘Ik hecht er veel waarde aan om in samenspraak een stip op de horizon te zetten. Met Xcellent, met onze TMS-partner en andere partijen waarmee we samenwerken. Het gaat niet meer zozeer om: ik krijg iets geleverd. Het gaat veel meer om samen nadenken over de toekomst. Waar gaan we naartoe en hoe gaan we dat doen? Hoe ziet de markt er over vijf jaar uit en welke rol kan IT daarin spelen? Dat is voor mij partnerschap.’

Mammoet Road Cargo wil doorpakken op IT-gebied. ‘Heel interessant wat er allemaal binnen de IT gebeurt en waar we naartoe gaan. Wij staan open voor vernieuwingen, investeren behoorlijk in IT. Omdat we begrijpen hoe belangrijk het is. Ik ben dit jaar naar de Outsourcing IT Day van Xcellent geweest, waar we een blik op de toekomst wierpen. Super inspirerend!’

Floris van der Laag
Ik ben Service Manager bij Xcellent. Heb je een vraag? Stuur mij een bericht en ik neem contact met je op.
Contact

Bestel gratis het Outsourcing Performance onderzoek